Hizmet Şartlarımız

HİZMET ŞARTLARIMIZ

• Araç Muayenesi danışmalık hizmeti verildiği durumlarda Randevu, istemiş olduğunuz plakaya alınmaktadır. (Kişi adına alınmamaktadır) Araç plakasının doğruluğundan emin olunuz.
• Başkası adına randevu alıyorsanız, randevu aldığınız kişiyi bilgilendirmeniz gerekmektedir.
• Şirket araçları için belge ibraz edilmesi gerekmektedir. Lütfen Bu belgenin ibraz edildiğinden ve doğru hazırlanıldığından emin olunuz. Gerekli belgelerin hazırlanmaması durumunda aracınız muayene kabul edilmeyecektir.
• İstemiş olduğunuz randevu kaydı, Randevu sistemi üzerinden yapılmaktadır.
• İstasyona gitmeden önce lütfen aracınızın borcu (vergi, trafik cezası, kgs, ogs) olmadığından emin olunuz. Borcu olan bir araç, araç muayeneye kabul edilmez. Lütfen motorlu taşıt vergi dairesinden ya da www.gib.gov.tr adresinden kontrol ettiriniz. Bankalardan yapılan anlık ödemeler sisteme hemen yansımadığı için lütfen vergi dairesinden sisteme geçip geçmediğini öğrenebilirsiniz. Eğer bankadan yapmış olduğunuz vergi ya da trafik cezaları ödemeleri sisteme yansımazsa bağlı olduğunuz motorlu taşıt vergi dairesine giderek sisteme yansımasını sağlayabilirsiniz.
• Bu faaliyet size özel olarak ve size aracılık ederek sunulmaktadır.
• TÜVTURK ile herhangi bir bağlantımız ve ticari faaliyetimiz yoktur.
• Bu hizmet iş takipçiliği, danışmanlık hizmetş ve takip hizmetleri faaliyeti kapsamındadır. Vergi, Muhasebe ve Esnaf ve Sanatkarlar Odası Kayıtlarımız Esastır.
• Sizlere verilen bu hizmet karşılığında vergiler esas alınarak, danışmanlık verildiği durumlarda hizmet bedeli alınmaktadır. Danışmanlık Hizmet ücreti 20 TL yi geçmemek koşulu ile belirtilmiştir Kesinlikle randevu ücreti değildir.
• Hizmet bedeli alınmasının konusu ve amacı, sizlere sunulan hizmet, verilen bilgi, harcanılan zaman ve bu hizmet için sağlanan nesne ve ödenen vergiler kapsamındadır. Bu hizmet bedeli kesinlikle randevu ücreti değildir.
• Sizleri telefonunuzdan aradığımız andan itibaren hizmet başlamıştır.
• Faaliyetimiz; sizleri güncel ve teknik olarak, en kısa yoldan muayene öncesi kapsamlı bilgilerle, araç muayenesine hazırlamaktır.
• Sizlere verilen bilgiler, kesinlikle güncel ve doğru kaynaklardan alınan bilgilere göre sunulmaktadır.
• Sizleri aradığınız zaman, gerekli belgeler, istenilen evraklar, aracınızın genel borcu, muayene ücreti, ekipmanlar, randevu saati, randevu tarihi, isteğiniz istasyon ve araç muayenesi hakkında bilgiler verilmektedir.
• Randevu alınan saatten en az 15 dakika öncesinden istasyonda bulunmanız, sıra cihazından, numaratörden ya da müşteri kabul görevlisinden sıra numarası almanız gerekmektedir. Alınan randevuya saatinden, 15 dakika geç kalınması durumunda randevunuz, randevu sistemi tarafından iptal edilecektir.
• Randevuya geç kalanların sorumluluğu kendisine aittir. Bu durumdan kesinlikle biz ya da bu hizmeti sağlayan kuruluş sorumlu değildir.
• Yetkili personellerimiz tarafından yanlışlıkla verilen bilgi, danışmanlık hizmetinin hatalı verildiği durumalarda ya da yanlış alınan randevu durumunda veya istasyona gittiğinizde randevunuzun alınmış olan saatte çıkmaması durumunda, firmamız bu durumdan doğan (yakıt, ücret v.s ) durumları özenle karşılayacak ve itina ile size bu masrafı fazlasıyla ödeyecektir.